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Foire aux questions
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FAQ
Oui !
La sécurité est notre priorité, c’est pour cela que nous utilisons des outils de gestion de paiements fiables et reconnues.
Vous pouvez donc effectuer vos achats en toute confiance sur notre site !
Les délais de livraisons sont de 5 à 6 Semaines.
Vous trouverez toutes les informations nécessaires dans notre onglet « contact ». N’hésitez pas à nous envoyer un mail par le biais de notre formulaire de contact. Nous sommes attentifs à vos demandes et prendrons les mesures nécessaires pour vous apporter une solution.
Heureusement, cela ne nous est encore jamais arrivé, mais dans le cas ou cela se produirait, nous vous conseillons d’effectuer une vérification du colis devant le transporteur.
Dans le cas ou celui-ci serait endommagé, ce sera un retour transporteur.
Vous pouvez suivre l’état de votre commande en vous connectant dans votre espace « Compte ».
Oui !
Nous proposons régulièrement des offres promotionnelles par le biais de notre boutique en ligne, mais également sur nos réseaux sociaux sur lesquels il nous arrive d’organiser des jeux concours !
Nous souhaitons partager au maximum notre passion pour le design, c’est pour cela qu’il est important pour nous de pouvoir donner accès à nos produits à un maximum de personnes.
Oui !
Nos produits sont de qualités et durables.
Les peintures utilisées sont anti-gel, anti-intempéries et anti UV !
Toutes nos statues sont fabriquées en Europe.
Nos produits sont faits en résine.
D’où leur qualité et durabilité dans le temps !
Cela permet à nos statuts de durer aussi bien en intérieur qu’en extérieur.